Témoignage client — ZUBAG AG, Gommiswald

Le problème

Nous construisons des vérandas, des vitrages de balcons et de terrasses, des toits vitrés, des pergolas, des façades vitrées, des systèmes d'ombrage et des structures métalliques — nous dépendons donc de pièces qui s'adaptent exactement, à chaque fois. Pour l'un de nos systèmes de véranda de longue date, nous avions besoin d'un joint spécifique, et le fournisseur qui le fabriquait toujours pour nous a tout simplement cessé de le produire. Il avait mis fin à son activité.

Sans ce joint, nous devions reconcevoir l'ensemble du système — coûteux, et rien que nous ne voulions infliger à un produit déjà fonctionnel.

Ce que nous avons fait ensemble

Nous avons soumis le problème à Leafy Greens AG et posé une question simple : pouvaient-ils reconstituer le joint à partir de ce qu'il nous restait ? Nous leur avons remis deux échantillons originaux, ils les ont modélisés avec précision en CAO et ont imprimé des prototypes fonctionnels en PEBA.

Il ne s'est pas écoulé longtemps avant que nous ayons entre les mains des échantillons répondant à tous nos besoins — ajustement, flexibilité, qualité.

Le résultat

Après notre validation, ils ont fabriqué les 200 joints en moins de 24 heures. Cela nous a permis de poursuivre la construction de notre système de véranda existant exactement comme prévu et de respecter nos délais de projet sans retard.

Ce qui m'a marqué, c'est la rapidité avec laquelle ils ont agi et la précision avec laquelle ils savaient ce qu'ils faisaient. Un problème qui aurait pu compromettre toute une gamme de produits a été résolu en quelques jours seulement.

Je les recommanderais sans hésiter — nous sommes vraiment satisfaits de la façon dont cela s'est déroulé. Je me tiens volontiers à disposition comme référence. Et si vous avez vous-même besoin de vérandas, de vitrages ou de constructions métalliques, venez nous rendre visite chez ZUBAG.

Peter Zuberbühler
Propriétaire, ZUBAG AG
Site web : www.zubag.ch